ALLMÄNT
Kantsten kräver oftast viss tillkapning för bästa passform. Linern tål en max temperatur på 32 grader. Vi reserverar oss för pris- och konstruktionsändringar.
PRISER
Samtliga priser gäller tills vidare och är inklusive 25% moms. Prisändringar kan ske beroende på valutakurser, ändring av momssats och andra faktorer utom vår kontroll.
BETALNINGSVILLKOR
Order bekräftas genom att man antingen betalar en handpenning om 10% alternativt förskottsbetalning av hela ordern eller signerar med fakturatjänst/fakturaavtal via vårt finansieringsbolag. Eventuellt resterande belopp betalas innan leveran via banköverföring eller om så önskas via Wasa Kredit. Frakt tillkommer med självkostnadspris. Fraktfritt vid förskottsbetalning på pooler över 100.000 kr (gäller ej pooltak och vinterplåt). Specialbeställningar/måttanpassade produkter kan inte returneras och full betalning måste tillhandahållas. Samtliga varor skall vara fullt betalda innan slutleverans. Betalning sker genom betalning till vårt bankgiro, genom överföring till vårt bankkonto eller Swish. Vi tar ej bank/kreditkortsbetalning.
POOLTAK
Vid köp av måttanpassat pooltak så erläggs 50% av betalningen vid order och resterande 50% innan leverans.
POOLPAKET
Poolpaket som inte kan/får levereras vid överenskommen tidpunkt debiteras med 400kr/veckan för lagerkostnad fram tills leverans kan ske.
LEVERANSTID
Det är registrerad betalning på vårt konto som bekräftar ordern, först därefter startar din leveranstid. Exempel: Om du lägger en order och väntar en vecka med att betala in din faktura så kommer denna vecka att läggas på din leveranstid. Eventuella leveransdatum på beställningsvaror är de preliminära datum som vi mottagit från våra leverantörer och de baseras på nuvarande förutsättningar vilka kan komma att förändras.
FRAKTVILLKOR
Samtliga frakter är fritt på bil till er garageuppfart vid förskottsbetalning, lossningshjälp krävs av er som kund för större leveranser (ex. poolöverdrag, vinterplåtar mm). Om ni inte kan ombesörja lossningshjälp kan vi skicka godset med kranbil mot kostnadstillägg. Ring alltid och fråga oss för att komma fram till vad som passar er bäst. Vi ombesörjer självklart all bokning av frakter åt dig.
Samtliga frakter som tillkommer är till självkostnadspris.
INSTALLATION/ENTREPRENAD
Montering, grävning, service och annat arbete av vilket slag det än må vara utförs inte av Poolgiganten AB. Om vi rekommenderar er en markentreprenör, poolmontör eller servicefirma så åligger det dessa företag att utföra arbetet korrekt och om du som kund inte är nöjd med det arbete som utförts så måste all dialog ske direkt mellan er och av er anlitad entreprenör/servicefirma.
RETURER
Om du vill returnera en vara så gör vi ett returavdrag på 25%. Returfrakten beställer och betalar du som kund. Alla specialbeställda varor så som måttbeställda överdrag, liners mm kan inte returneras. Returadress får du av oss på Poolgiganten och den varierar beroende på vara. Ring oss så att det blir rätt. Samtliga frakter till oss skall ske med företagspaket då vi inte har möjlighet att hämta ut vara på uthämtningsställe. Kreditering av returnerad vara sker efter mottagande och besiktning av varan som skall vara i ny- och säljbart skick samt i originalemballage.
GARANTIER
Enligt konsumentköplagen. Vi följer alltid allmänna reklamationsnämndens rekommendationer/utslag vid eventuell tvist. Förslitningsdetaljer och förbrukningsmaterial omfattas inte av garanti.
REKLAMATIONER
Reklamation av vara skall alltid göras så snart felet uppdagats. Om inte reklamation sker inom skälig tid så kan eventuellt byta av varan utebli. Om du vill ha ny vara skickad till dig innan gamla varan returnerats så faktureras nya varan och krediteras först när reklamerad vara kontrollerats och reklamationen godkänts.
FRAKTSKADOR
Fraktskador skall alltid noteras på följesedeln vid mottagen frakt. Om varan är skadad och det inte syns några skador på emballaget så måste varan reklameras.
SKADESTÅND – ERSÄTTNING
Ersättning eller skadestånd för av oss rekommenderad entreprenör eller servicefirmas tillkortakommanden kan inte krävas av Poolgiganten AB. Desamma gäller sen leverans, trasigt gods eller liknande som orsakats av fraktleverantör/speditör. Skadestånd eller ersättning från tidigare nämnda aktörer får du som kund själv be om direkt av den leverantör som orsakat problemet. Se till att få ditt gods i god tid innan du bygger din pool så att du hinner gå igenom allt material och upptäcka eventuella fel innan du börjar bygga din swimmingpool.
FORCE MAJEURE
Om något av följande inträffar kan du som kund välja mellan att annullera din order eller förlänga din leveranstid utan att Poolgiganten måste kompensera dig för detta. Brand, översvämning, jordbävning, storm, orkan, andra naturkatastrofer, krig, fientligheter, fel från underleverantör eller fabrik eller annan omständighet utom vår kontroll av slag det än må vara.